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  •   调查记者:韦辉

    云南十一选五开奖走势:济南民生警务平台“管家服务”解民忧

    导 语
    为了节约时间,提高办事效率,济南市公安局开通了民生警务平台。该平台把来自48个渠道的诉求信息统一接收、分类整理、高度共享?!耙煌芾?、一站办结、一线回访、一口回复、统一考核”是对民生警务平台的高度概括,也是公安部门创新社会管理的一种新模式。
    2012年11月09日

    济南首推“民生警务平台” 居民诉求全受理

      11月7日,记者在济南市公安局指挥中心看到,工作人员正忙碌而有序地接受、推送来自各渠道的民生诉求信息。记者注意到,民生警务平台对民生诉求信息分类十分详细,从哪个渠道提出诉求,诉求类型是什么,该诉求归哪个分局、派出所甚至民警负责等等一目了然。
      警务平台开通后,由于办理速度的缩短,工作效率的提高也收到了较好回报。根据平台显示,目前群众满意率已从最初的94.8%上升到现在的99%??梢运?,在解决民生诉求方面,警务平台已达到预期效果。业内人士表示,下一步,警务平台将整合防诈骗热线66666110以及支队长电话,在打击违法犯罪方面有所行动,争取达到预防发现犯罪线索,形成对社会面动态监控的良好状态。
    ... ...

    2012年11月08日

    全流程体验民生警务平台:5天落实一建议

      “想落户口,不管是直接去公安局,还是打济南市政府市民服务热线‘12345’求助,甚至是去信访办,最后都会转到我们派出所户籍科来办理”在济南市公安局推出民生警务平台后,来自48个渠道的诉求信息都在一个平台上快速流转,不仅节省了大量人力,而且大大提高了办事效率,办结时间比传统模式缩短近70%。7日上午,记者走进济南市公安局实地体验民生警务平台的便捷、高效运转。
      据了解,济南市公安局每周、每月都对各单位办理事项的接收数量、按时办结率、退办率等情况进行分析排名,记入年终综合考评成绩。在民生警务平台页面上,实时显示着各分县(市)局的诉求受理数量、办理数量以及群众满意度排名,激励各单位做好民生诉求办理工作。
    ... ...

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    韦辉

    调查记者

    警务平台,收集民意的一次创新

      兼听则明,偏信则暗。政府管理部门如何建立起与群众沟通无阻的渠道,民生警务平台的开通是个典范??梢运?,民生警务平台的开通运行,是济南警方收集民意的一次创新。

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